カスタマーハラスメント
対策ガイド

「カスハラ対策、何から始めればいいのか…」とお悩みの方へ。
2026年10月、カスハラへの雇用管理上の措置が全事業主に義務づけられます。中小企業も猶予はなく、施行まで時間がありません。本資料では、対応を「義務を知る・体制をつくる・接点を減らす」の3ステップに整理し、施行日までに準備を間に合わせられることをゴールにご紹介します。

こんな方におすすめ！

• 法改正で何が義務になるのか分からない
• カスハラと正当なクレームの線引きに迷っている
• 顧客対応で従業員が疲弊し、離職が心配