社内の疑問を解決

About

必要な社内情報がすぐに見つかるAIチャットボット

askrunは既存の社内ドキュメントやFAQページをアップロードするだけ・面倒な設定は一切不要で作成が完了。
社員は質問するだけで必要な情報が見つかり、社内ヘルプデスクの負担も軽減されます。

Problem

こんなお悩みはありませんか?

社内ナレッジがどこにあるのか分からない

社内担当者への質問が集中し、負担がかかっている

ナレッジが属人化されており、 教育・情報共有が非効率

Service

askrunの特徴

  • ナレッジ検索

聞くだけで、必要な社内情報がすぐ見つかる

社内資料をアップロードし、askrunに質問するだけ。

社内規定もマニュアルも、チャットボットに質問するだけで知りたい情報がその場で分かります。

「どこに書いてあるか分からない」「誰に聞けばいいか分からない」と探し回る時間がなくなり、 社員の自己解決が進むことで、ヘルプデスクへの問い合わせも削減できます。

  • 導入の手軽さ

参考データのアップロードだけですぐに使える

スプシやNotionなど、既存の社内ドキュメントをそのまま読み込むだけ。

FAQページなども、サイトのURLを読み込ませるだけで簡単にナレッジとして登録することが出来ます。

面倒な初期設定やデータ整理は不要で、今ある資料がそのままナレッジになるため、すぐにチャットボットを使い始めることが出来ます。

  • セキュリティ

社内限定公開が可能、セキュリティも安心

社内限定の公開設定で、IDとパスワードを知っている人だけがアクセス可能。

アクセスできる範囲をコントロールできるので、情報漏洩のリスクを抑えられます。

ISO 27001(ISMS)認証・プライバシーマークを取得済みで、セキュリティ体制も万全です。

Use Case

例えば、以下のような質問をチャットボットが代わりに回答します

人事・労務

  • 有給休暇は何日もらえる?
  • 残業・休日出勤の申請方法は?
  • 年末調整の提出期限は?
  • 育休・産休の取得条件は?
  • 結婚・引っ越し時の手続きは?
  • 副業ってしてもいいの?

情報システム

  • パスワードのリセット方法は?
  • Wi-Fi / VPNの接続のやり方は?
  • 社用PCを買い替えたいときは?
  • 共有フォルダにアクセスできない
  • 社用スマホ紛失時はどうする?
  • 新しいツールの申請方法は?

社内マニュアル・業務

  • 経費精算システムの使い方は?
  • 〇〇社向けの提案資料はどこ?
  • 議事録・契約書のひな形はある?
  • 勤怠システムの打刻方法は?
  • 新人オンボーディングの流れは?
  • 営業トークスクリプトを見たい

How To

チャットボットの構築の仕方

1.情報を学習させる

ヘルプページや資料をアップロード

既存のヘルプページ、マニュアル、ドキュメントをアップロードするだけでAIが学習。ナレッジを自動で整理・検索可能な形に整えます。

2.回答を調整する

回答内容や口調を設定

ブランドや用途に合わせて、チャットボットの回答内容や話し方を調整できます。実際の回答を確認しながら、質問や回答を追加して精度を高めることも可能です。

3.公開

サイトや社内に設置

埋め込みコードを貼り付けることで、Webサイトや社内ポータルに設置することができます。

AIが回答できない場合は、問い合わせフォームへスムーズに誘導できます。

人員不足・ナレッジの属人化…
その悩み、askrunが解決します

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